Datenschutzerklärung

Verantwortlicher ist Andaro Estates (das „Unternehmen“, „wir“). Mit der Nutzung der Website, dem Senden einer Anfrage oder der Kontaktaufnahme über Messenger stimmen Sie dieser Erklärung zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, übermitteln Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten.

Daten, die Sie selbst angeben. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Messenger-Benutzername und der Text Ihrer Nachricht — wenn Sie das Anfrageformular ausfüllen, uns über WhatsApp, Telegram, LINE oder Instagram schreiben oder anrufen. Außerdem Ihre Objektwünsche: Region, Budget, Immobilientyp und Kaufziel, sofern angegeben.

Automatisch erhobene Daten. Technische Angaben zum Besuch: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, Herkunftsquelle, Datum und Uhrzeit. Diese Daten identifizieren Sie für sich genommen nicht und werden in aggregierter Form verwendet.

Daten in Ihrem Browser. Die Liste der zu den „Favoriten“ hinzugefügten Objekte wird nur in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert und nicht an unsere Server übermittelt.

• um Ihre Anfrage zu beantworten, Objekte auszuwählen und eine Beratung durchzuführen;
• um die Transaktion zu begleiten: Dokumente vorbereiten, Besichtigungen und Treffen abstimmen, Informationen in Ihrem Auftrag an Bauträger oder Eigentümer weitergeben;
• um Sie zu Ihren Fragen zu kontaktieren und über den Stand der Auswahl zu informieren;
• um die Website zu verbessern: zu verstehen, welche Bereiche nützlich sind und welche nicht, Fehler zu beheben;
• um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und unsere berechtigten Interessen zu schützen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Mailings, denen Sie nicht zugestimmt haben. Hinweise zu neuen Objekten senden wir nur auf Ihren Wunsch; Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie in einem beliebigen Kanal mit „Stopp“ antworten.

Wir geben Daten nur in dem für Ihre Anfrage erforderlichen Umfang an Dritte weiter, und nur an solche, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind:

• Bauträger und Eigentümer — Name und Kontakt für Reservierung, Besichtigung oder Vertragsvorbereitung, in Ihrem Auftrag;
• Anwälte, Notare, Banken und Übersetzer — bei der Begleitung der Transaktion, mit Ihrer Zustimmung;
• technische Dienstleister — Hosting-Anbieter, Messenger- und Telekommunikationsbetreiber, Analysedienste, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
• Behörden — soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Messenger (WhatsApp, Telegram, LINE, Instagram) sind eigenständige Anbieter: die Kommunikation dort unterliegt auch deren eigenen Richtlinien.

Die Website verwendet technische Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind (z. B. zum Speichern der gewählten Sprache und Währung), sowie anonymisierte Besucherstatistiken. Wir verwenden keine Cookies für personalisierte Werbung auf anderen Websites.

Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren. Die Hauptbereiche der Website — Katalog, Karte, Ratgeber — funktionieren weiterhin; die gewählte Währung und die „Favoriten“ werden dann möglicherweise nicht mehr gespeichert.

Anfragedaten werden in einer geschützten Datenbank auf dem Server des Unternehmens mit eingeschränktem Zugriff gespeichert; die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und der Website ist verschlüsselt (HTTPS). Zugriff auf Kundendaten haben nur Mitarbeiter, die ihn für ihre Arbeit benötigen.

Wir speichern Anfragedaten, solange eine Auswahl oder Transaktion läuft, und bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt — um bei erneuter Anfrage darauf zurückgreifen zu können. Auf Ihren Wunsch werden die Daten früher gelöscht, sofern uns das Gesetz nicht zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet (z. B. Unterlagen einer abgeschlossenen Transaktion).

• zu erfahren, welche Ihrer Daten wir verarbeiten, und eine Kopie zu erhalten;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• die Löschung der Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• die Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen — die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt;
• Informationsnachrichten abzulehnen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns in einem Messenger oder rufen Sie unter +66 62 471 48 16 an. Wir antworten innerhalb von 10 Werktagen.

Wir können diese Erklärung bei Änderungen der Gesetzgebung oder der Prozesse des Unternehmens aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite veröffentlicht; das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang des Dokuments. Über wesentliche Änderungen informieren wir Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten, zusätzlich.

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten — auf der Seite Kontakt.